项目管理是一个持续学习提升的过程,也是项目新人成长为高阶项目经理的过程。当然,成为高阶项目经理,并不意味着做项目管理就会轻而易举了,相反,高阶项目经理在做项目管理时更应该注意一些原则问题。
01始终把项目需求放在第一位
很多项目经理对“需求”这个词并不陌生,但是想真正了解需求,还需要不断探索。项目经理要做的是挖掘需求中的深层次因素,而不是浮于表面。例如,把产品的小包装改成大包装,从表面上看,这只是产品规格和容量的变化,实际上,客户真正的痛点可能是提高客单价或降低成本,或者满足市场上新的消费需求。
作为项目经理,要了解客户提出这类需求的背景,并进行环环相扣的分析,才能真正了解客户提出需求的真实意图。
02保持初学者心态,不断探索
把每个项目看作是一次全新的探索 。很多项目经理在面对新的要求时,总是急于执行,却不愿意花时间研究这些要求是否可行,以及这些要求的内在逻辑原因,以致项目问题频出。
为了避免这种情况,项目经理应该始终保持初学者的心态和探索精神,每当收到项目请求时,都将其视为探索解决方案的尝试。在这个过程中,需要始终保持利益相关方的注意力,以便更好地管理需求和目标对象。
另外,这个过程其实也是对自己角色的反省和探索,所以,这意味着项目并不是简单的“完成任务”,而是更好的帮助自己思考、学习和探索的方式。
03不断验证和调整
如果一个项目从头到尾都很顺利,每个人都会很高兴。但一般来说,环境、需求、人员等各种因素都会使项目发生不可预知的变化。
另外,需求往往一开始并没有明确,而是在实施过程中不断调整、验证和测试,最终变得完全清晰。即便需求被推翻,也是有可能的。所以,项目经理需要养成不断验证的意识,保持科学和怀疑的精神,慢慢分清哪些是事实,哪些是我们的假设。
04及时回顾和持续改进
当面对复杂的需求时,项目就会有持续改进的空间,即使在项目的第一阶段被认可并成功之后,它仍然保持不变,所以,项目经理需要不断的审查和改进,推动项目需求早日实现。
对于个人来说,及时回顾也可以帮助你更好地应对已经发生的事情,帮助自己更好地调整下一个计划,保持不断学习的心态,让自己变得更好。
因此,不断改进、创新,甚至颠覆原有事物,是我们对项目的正确态度,也是成长提升最好的方式。
05注意项目的逻辑
项目的各个方面,五个主要过程组、十个知识领域并不是孤立存在的,而是一个环环相扣的整体,任何变更都会影响项目的正常运行。
在项目开始之前,我们需要设定合理的目标,项目计划用于帮助我们实现目标,它们之间具有逻辑结构,可以相互验证以达到某种程度的协调。虽然项目计划不可能一成不变,任何变化都可能随时打破平衡,但这个不断反思的过程将有助于项目计划的梳理和调整,这就是项目管理的精髓。
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