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l 商业代表他关注他代表企业方,关注的是做这个项目的意义,希望通过项目能获得一定的盈利。或许项目是为了赚钱,或许项目是为了占领某个市场细分领域,或许是为了配合企业战略目标打响品牌知名度。商业代表往往是一个人,他不关注实现难易,也不关注用户的想法,对他们来说花钱越少,越快交付越好。
l 最后一个代表是供应商代表,供应商代表指的是给项目做实际事情团队的代表,他代表实施方,通常供应商代表为内部供应商和有外部供应商,内部供应商就是我们内部的研发团队,一般是职能研发团队的部门负责人,外部供应商就是外部的这个的团队,外部团队一般表现为外包形式,一般是外包公司的接口人,他们关注的是有没有能力做这个项目,怎样做这个项目,他们关注的焦点在实施这个项目的技术及细节上。
用户代表,商业代表,供应商代表三方由于立场不一样,导致他们关注的内容不一样,如果在做项目的时候考虑漏了某一方,都有可能会导致整个项目返工,不满意。例如我们只兼顾了这个用户代表和这个商业代表,没有兼顾到供应商这边,有可能这个项目就没办法交付。
举个例子研发一个能登月机器人,不断往地球回传月球的稀有土壤,这会让公司赚不少钱,投资方希望投资1千万资金,1年的研发时间来实现这个目标,由于没有经过内外部专家的讨论,就确立项做这个项目,这是一个项目很不靠谱的项目,因为实施团队的能力无法实现登月,也没有能力把稀土送回来,显然是个失败的项目。这个例子有点夸张,但是往往我们的销售同事看到有单子都先接回来,以为挣钱,客户也觉得可以接受销售提出的价钱,于是就签订了项目合同,结果项目失败了,原因就跟登月一样,没有和内部实施团队达成一致看法。所以三个代表的达成一致看法是项目成功的关键。
我们除了要达成3个代表的对项目的一致看法,还需要让整个团队的运作高效,降低内耗,这就要对团队的运作舞台提出要求,只有健康的舞台才能让项目更高效的跑起来。要有强的团队执行,有团队定流程规则、立法,也有团队监督执法,如下图绿色框是立法,判决项目生死的高层;黄色框是监管和执法,基本上职责在于监管,协调让流程,制度执行起来更严肃,更顺畅;粉色框是执行层;

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以上主要是简单介绍了怎样排兵布阵,怎样搭建班子,把舞台搭建好,下面继续为大家介绍怎样把脉络打通,这就要从流程着手,华为之所以能把每个人的能力充分发挥得益于有完善的流程IPD体制,执行过程非常严肃,很多企业也有流程,但是再好的流程,执行不严肃也是空架子,在华为流程执行过程中有严肃的评审机制,软件研发的流程从业务部门把项目需求给到研发部开始,研发部门内部经历了产品分析,架构分析,开发,测试,交付等环节,每个环节的工作都涉及了交接,评审。如果评审不通过可以退回上游环节,如果评审通过了就可以继续下一步,每一份报告和结论都是有依据的,都是已经达成共识的。以下是详细的软件端到端工作内容。

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