图26

图27

环境、流程制度都做好了，还需要控制好项目需求的源头，很多问题实际上是在需求端没有控制好，我们在做项目需求之前都应该清楚需求的背景是什么？为什么要做这个需求？痛点是什么？并不是拿到需求就直接去做一个搬运工，就直接去做这个需求，而是我们要多提问题，问一下为什么要做这个需求，做这个需求是为了解决什么问题，有没有替代方案？只有知道了问题的背景我们才能给到一个更合适的方案。

当拿到需求时应该去聆听客户的声音，多问问为什么，往往现在的客户都会带着方案和带着问题给我们，我们要用专业的视角去识别这个方案是不是最优的方案？如果不是最优方案，应该要提出最优的方案，如果这个方案是目前最好的方案，但是我们发现有风险，也要提出风险。

我们不能只是一个需求的搬运工，对于需求方案方面，这里介绍华为的checklist内容，如图28，我们看一下需求有没有写清楚背景和收益，如果没有收益，没写清楚需求背景，就可以直接否决这个需求。如果有收益，收益怎么衡量，这个也要写清楚了。如果没写清楚收益，这个做这个需求的意义在哪里？当需求的背景和收益都清楚后，我们再看一下需求涉及那些流程？正常的流程是怎么样？异常的流程是怎么样？边界范围是什么？最新做的是什么特性？有没有都列清楚？软件易用程度如何？需要比较长的学习成本还是一看就可以使用的产品？需求方案有没有考虑到安全方面的设计？Checklist 内容就不一一说明，详细请参考图28。另外填写checklist时有涉及到必填项，都必须填写，当需求不涉及到某项必填项，我们就是要标注原因。例如某需求不涉及到保存数据到数据库，但是公司要求数据库项是必填项，那么就要写清楚本需求只是界面操作不涉及到数据库操作。

图28

要控制好需求除了以上需求覆盖点要用checklist检查，还要注意需求方案不能增加超出范围的内容，不减少内容，不镀金，业务流程要合理正确，要列清楚需求的验收标准，要做好可行性分析避免发生风险。

图29

四、钱都花到哪里去了？

前面介绍了准确评估预算和控制成本的方法，这里要介绍的是项目资金使用情况。当项目进行时，领导想知道各个项目投入资金情况或项目结束后能不能清楚知道项目花了多少钱？作为项目负责人，您清楚吗？财务不仅仅跟要跟职能部门挂钩，还应该跟项目挂钩，甚至跟项目明细挂钩，这样才能清楚知道项目都花了多少钱，花在哪里项目的哪方面，怎样做到呢？填写凭证时需要填写上项目及项目明细，如果没有IT系统就使用excel管理，如果有IT支撑会效果更好，统计时就可以按核算项目统计，核算项目颗粒度可以按实际管控颗粒度来定。例如下面例子是按项目颗粒度管控，统计时可以按核算项目过滤冠龙科技项目即可。