由于EA没有开放预载，下载时间大幅延长，光是下游戏就要三小时，下完游戏还得排队进入服务器，又要至少半小时。期间Origin和游戏客户端发生的任何错误，都有可能中止或重置倒计时。

“服务器忙”

既然游戏都进不去，所谓多人合作建设城市的点子不过是纯粹的妄想。更别提跟朋友或家人一同玩游戏了，烂橘子列表中的好友甚至不被游戏识别成可以一起玩的朋友。

Origin的云存档同步也有问题。许多玩家反馈自己数小时的心血因云同步失败而白费，新建的楼宇连带着上万的模拟人口，在一夜间下落不明。

“现在他们不见啦”

提前参与测试的游戏媒体Polygon，一度给新《模拟城市》打出了9.5的高分（满分10分）。3月7日，这个分数降到了4分。评测作者补充道，“在大约5个小时里碰到的服务器相关故障，比50个小时的测试过程中经历的还要多”。

IGN更惨一些，接连好几天都没能给出评分，“因为我们的评测人员在连接服务器时碰到了困难”。