公司成立于1998年,是世界上最大的网上旅行服务提供商。公司通过其旗下的Priceline.com、booking.com、agoda.com、 rentalcars.com、kayak.com等网站,向全世界提供酒店、机票、租车、订餐和旅游打包产品等的在线预订及搜索比价服务。
美国电子商务旅游业务模式浅析1.Priceline:多种盈利模式并置
Priceline的盈利模式是以提取佣金为核心的,也就是通过批发(Merchant)、代理(Agency)和垂直搜索引擎(KAYAK)等三种模式,为买卖双方提供信息和交易平台,并从中提取佣金。在批发商的模式中, Priceline先以一定的价格收购,然后再以更高的价格出售,从而获得更大的利润。
这种模式的收入一般都很高,主要是为了吸引酒楼和飞机上的空位。在代理模式中, Priceline扮演着用户与产品供应商之间的代理角色:顾客先在网上提交所需商品的价格和他属性,然后由供应商做出决定,迅速地完成交易,Priceline在此过程中收取佣金。
代理模式可以对旅游资源进行有效的整合,可以帮助供应商平滑淡季波动,帮助消费者选择自己喜欢的产品,从而建立起强大的客户粘性。尽管代理业务的收入很少,但是相对稳定。
另外, Priceline还利用其领先的旅行垂直搜索引擎,为顾客提供机票,酒店,度假,租车等信息的查询和比较,除了提供城市间的搜索,灵活的日期,周末等信息外, Priceline还提供了大量的过滤工具。2014年, Priceline公司的总收益中有69.2%是通过代理销售获得的,其中25.9%是通过批发销售获得的。